Personvernerklæring for Lys og Kraft Installasjon AS

Ditt personvern er viktig for oss. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Lys og Kraft Installasjon AS («vi», «oss») samler inn, behandler og beskytter personopplysninger når du besøker vår nettside (www.lysogkraft.no) eller benytter deg av våre tjenester.

Vi er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn, og vi sørger for at all behandling skjer i samsvar med den til enhver tid gjeldende personopplysningsloven (GDPR).

1. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler personopplysninger i følgende situasjoner:

• Ved bruk av kontaktskjema: Når du sender oss en henvendelse via nettsiden, samler vi inn opplysninger som navn, e-postadresse, telefonnummer og eventuell annen informasjon du velger å oppgi i tekstfeltet.
• Ved direkte kontakt: Hvis du ringer oss eller sender e-post direkte, lagrer vi din kontaktinformasjon for å kunne følge opp din henvendelse.
• Automatisk innsamling (informasjonskapsler): Når du besøker nettsiden vår, kan vi samle inn anonymisert informasjon om hvordan du bruker siden (f.eks. hvilke sider du besøker, tidspunkt og nettlesertype) via informasjonskapsler (cookies).

2. Hva brukes opplysningene til?

Vi behandler dine personopplysninger til følgende formål:

• Å besvare forespørsler, sende pristilbud og yte kundeservice.
• Å utføre, dokumentere og fakturere avtalte elektrikertjenester.
• Å forbedre og optimalisere nettsiden vår, slik at vi kan gi en best mulig brukeropplevelse.

Det rettslige grunnlaget for behandlingen er enten for å oppfylle en avtale med deg (GDPR art. 6 nr. 1 b), berettiget interesse i å besvare dine henvendelser (GDPR art. 6 nr. 1 f), eller ditt samtykke ved bruk av informasjonskapsler.

3. Deling av opplysninger med tredjeparter

Vi selger, bytter eller overfører ikke dine personopplysninger til eksterne parter. Vi kan imidlertid dele opplysninger med pålitelige tredjeparter (databehandlere) som hjelper oss med å drifte nettsiden, administrere fagsystemer, regnskap eller utføre tjenester for deg.

Disse partene er bundet av strenge databehandleravtaler og kan ikke bruke opplysningene til andre formål enn det vi har avtalt.

Vi vil også kunne utlevere opplysninger dersom det er lovpålagt, for eksempel til offentlige myndigheter i forbindelse med dokumentasjon av det elektriske anlegget ditt (f.eks. til Elvirksomhetsregisteret eller det lokale eltilsyn ved krav om det).

4. Lagring og sletting

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for.

• Kontaktskjemaer som ikke fører til et kundeforhold slettes med jevne mellomrom.
• Opplysninger knyttet til utført arbeid, fakturaer og lovpålagt dokumentasjon av elektriske installasjoner lagres så lenge lovverket (blant annet bokføringsloven og forskrift om elektriske lavspenningsanlegg) krever det.

5. Dine rettigheter

Som registrert hos oss har du rett til å:

• Innsyn: Be om kopi av opplysningene vi har lagret om deg.
• Retting: Be om at feilaktige eller ufullstendige opplysninger blir korrigert.
• Sletting: Be om at dine opplysninger slettes (såfremt vi ikke er lovpålagt å oppbevare dem).
• Begrensning og protest: Be om at vi begrenser behandlingen, eller protestere mot vår behandling av dine data.

Dersom du ønsker å benytte deg av disse rettighetene, kan du kontakte oss på post@lysogkraft.no. Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vår behandling av personopplysninger bryter med personvernregelverket.

6. Informasjonskapsler (Cookies)

Vår nettside bruker informasjonskapsler for å samle inn statistikk om hvordan siden brukes. Du kan selv velge å skru av informasjonskapsler i innstillingene på din nettleser, men vær oppmerksom på at enkelte funksjoner på nettsiden da kan slutte å fungere optimalt.

7. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår bruk av personopplysninger, vennligst kontakt oss:

Lys og Kraft Installasjon AS

Adresse: Hønengata 65, 3513 Hønefoss

Telefon: 32 10 99 70

E-post: post@lysogkraft.no

Sist oppdatert: mai 2026

‍